Politique de remboursement et rétractation

Article 1 — Prestations concernées

Finance & Liberté — Édition Fondateurs : 500 € TTC · Édition Standard : 1 500 € TTC · Coaching Clarté (90 minutes) : 99 € TTC · Programme Autonomie (3 séances) : 249 € TTC.

Le tarif Fondateurs est réservé aux dix premières commandes confirmées.

Article 2 — Notre garantie de remboursement de 14 jours

MoneyWakeUp propose une garantie commerciale de remboursement intégral pendant les 14 jours calendaires suivant la conclusion du contrat. Pendant cette période, vous pouvez demander l'annulation de votre achat et obtenir le remboursement intégral des sommes versées, sans avoir à justifier votre décision.

Cette garantie s'applique également si vous avez commencé à consulter les premiers modules de la formation. Aucune pénalité ni aucun frais de traitement ne seront retenus.

Cette garantie commerciale s'ajoute aux droits prévus par le Code de la consommation et ne les limite pas.

Article 3 — Formation Finance & Liberté

La formation est commercialisée en prévente avant sa publication complète. La livraison de l'intégralité des modules est prévue au plus tard le 30 novembre 2026. Les Fondateurs bénéficient d'un accès anticipé aux modules à mesure de leur publication.

Si vous changez d'avis dans les 14 jours suivant votre achat, MoneyWakeUp vous rembourse intégralement, même si vous avez déjà consulté des contenus. Au-delà, un simple changement d'avis n'ouvre pas automatiquement droit au remboursement commercial.

Vos droits légaux restent applicables, notamment en cas de défaut de conformité ou de non-fourniture des contenus. En cas de retard de livraison, vous pouvez exercer les recours prévus par le Code de la consommation, pouvant aller jusqu'à la résolution du contrat et au remboursement.

Article 4 — Coaching Clarté

Séance individuelle de 90 minutes à 99 € TTC, avec garantie de remboursement intégral de 14 jours. Les séances sont normalement programmées après l'expiration de ce délai.

En cas d'annulation ou de report ultérieur, les conditions de réservation acceptées lors de la commande s'appliquent, sans préjudice de vos droits légaux.

Article 5 — Programme Autonomie

Trois séances individuelles d'une heure à 249 € TTC, avec garantie de remboursement intégral de 14 jours. Les séances sont normalement organisées après cette période et réparties sur un mois.

En cas d'impossibilité de fournir les prestations convenues, MoneyWakeUp proposera une solution adaptée, notamment un report ou, lorsque les conditions légales le prévoient, un remboursement.

Article 6 — Comment demander un remboursement ?

Utilisez le bouton « Exercer mon droit de rétractation » ci-dessous, ou envoyez votre demande à contact@moneywakeup.com en indiquant votre nom, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et, si possible, votre numéro de commande.

Aucune justification n'est nécessaire pendant la période de 14 jours. Une confirmation de prise en compte vous est adressée.

Article 7 — Délais et modalités de remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de la demande valable, sur le moyen de paiement initial sauf accord exprès contraire, sans aucun frais.

Selon les établissements bancaires, l'apparition du remboursement sur le compte peut nécessiter un délai supplémentaire.

Article 8 — Conséquences d'un remboursement

Lorsqu'un achat est intégralement remboursé, les accès associés sont désactivés : formation et ressources, rendez-vous non réalisés, communauté privée, espace Premium, chat réservé aux Fondateurs.

Les obligations légales de conservation des documents comptables et de protection des données personnelles restent applicables.

Article 9 — Retard de livraison et défaut de conformité

MoneyWakeUp s'engage à fournir les contenus et prestations conformément aux caractéristiques et délais annoncés. Si un contenu numérique n'est pas fourni dans les conditions prévues, vous bénéficiez des recours légaux : demande d'exécution, réduction du prix ou résolution du contrat avec remboursement.

La garantie légale de conformité des contenus et services numériques s'applique indépendamment de la garantie commerciale de 14 jours (Code de la consommation, article L224-25-11).

Exceptions légales

La loi prévoit que le droit de rétractation peut être perdu pour un contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur, ou pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai. MoneyWakeUp renonce à se prévaloir de ces exceptions pendant 14 jours : le remboursement intégral reste garanti même si vous avez consulté des modules.

Article 10 — Contact

MoneyWakeUp — Bastien Gambini, entrepreneur individuel · SIRET 932 069 230 00013 · contact@moneywakeup.com · https://moneywakeup.com